Czas dostawy:

Całkowity czas realizacji zamówienia (wraz z dostawą) wynosi od 2 do 7 dni roboczych. Jeśli produkt znajduje się na magazynie to staramy się nadać paczkę w ten sam dzień. 

W innych przypadkach prosimy o kontakt z naszym sklepem. 

Koszty dostawy przesyłką kurierską wynosi 16 zł.

Darmowa dostawa kurierem przy zamówieniach nie mniejszych niż za kwotę 200 zł.

Całe zamówienie jest wysyłane w jednej przesyłce chyba, że wszystkie produkty nie zmieszczą się do jednego opakowania to wysyłamy w dwóch, mimo wszystko klient ponosi jeden koszt dostawy.

 

W celu zwrotu towaru lub złożenia reklamacji postępuj zgodnie z instrukcją.

Szczegółowe informację znajdują się w regulaminie naszego sklepu pkt. 6 - reklamacje.

Wypełnij formularz reklamacyjny i dołącz go do przesyłki. 

Formularz powinien zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji, numer telefonu, wskazanie produktu i przyczyn reklamacji, data zakupu oraz opis ewentualnych wad.

Należy pamiętać o odesłaniu towaru wraz z dowodem zakupu.

Wysyłki reklamowanych produktów należy dokonać na adres:

 

NUESTRO MUNDO sp. z o.o.

ul. F. Zawadzkiego 9

22-600 Tomaszów Lubelski

Reklamacji można również dokonać mailowo na adres: sklep@archipelagpiekna.pl . 

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrotu towaru.